Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo sito e che utilizzano i moduli di contatto/prenotazione, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
- Christian Tortolani — Osteopata
- Sede legale: Via del Forte di Pietralata, 30, 00158 Roma
- Sede dello studio: Via Barberini 29, 00187 Roma
- P.IVA: 14411631006
- Email: christian.tortolani@gmail.com
2. Tipologie di dati trattati
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso il modulo di contatto/prenotazione l’utente può fornire dati identificativi e di contatto quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali informazioni contenute nel messaggio libero, che potrebbero includere dati relativi alla salute (es. descrizione del disturbo o del motivo della richiesta).
b) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso).
c) Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili, anche di terze parti (Microsoft Clarity e Meta Pixel), attivati esclusivamente previo consenso dell’utente. Per il dettaglio si rinvia alla Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e gestire gli appuntamenti/prenotazioni | Art. 6.1.b — misure precontrattuali su richiesta dell’interessato |
| Trattamento di eventuali dati sulla salute per l’erogazione della prestazione osteopatica | Art. 9.2.a (consenso esplicito) e Art. 9.2.h (finalità di cura) |
| Adempimenti di legge (fiscali, contabili, sanitari) | Art. 6.1.c — obbligo legale |
| Statistiche e analisi di utilizzo del sito (Microsoft Clarity) | Art. 6.1.a — consenso |
| Marketing, remarketing e misurazione delle campagne (Meta Pixel) | Art. 6.1.a — consenso |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di contatto per rispondere alle richieste è facoltativo, ma il loro mancato conferimento rende impossibile evadere la richiesta. Il conferimento dei dati per finalità statistiche e di marketing è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sulla fruizione del sito.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o uso improprio dei dati.
6. Destinatari dei dati
I dati potranno essere trattati da soggetti autorizzati e, ove necessario, comunicati a fornitori di servizi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:
- Fornitore di hosting del sito: [nome provider hosting]
- Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation — servizio di analytics Microsoft Clarity
- Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. — Meta (Facebook) Pixel
- Consulenti, professionisti e altri soggetti per adempimenti di legge (es. commercialista)
I dati non sono soggetti a diffusione.
7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
L’utilizzo di Microsoft Clarity e Meta Pixel può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. del GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o l’adesione dei fornitori al EU-U.S. Data Privacy Framework.
8. Periodo di conservazione
- Dati relativi alle richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di avvio del rapporto, per la durata dello stesso.
- Dati sanitari trattati nell’ambito della prestazione: nei termini previsti dalla normativa sanitaria applicabile.
- Dati per obblighi fiscali/contabili: 10 anni.
- Dati raccolti tramite cookie di terze parti: secondo le durate indicate nella Cookie Policy; il consenso è conservato per 30 giorni.
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione (“diritto all’oblio”);
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a christian.tortolani@gmail.com.
10. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.